Was heißt eigentlich „professionelle Beratung“?

Ein Klärungsversuch in sechs Schritten

 

Ich hab‘ es schon bemerkt: Die Leute von Profession
wissen oft das Beste nicht.“
Georg Chr. Lichtenberg

Mit Blick auf die Qualität von Beratungsleistung wird kaum ein Begriff so häufig verwendet wie „Professionalität“. Dabei dient dieser Begriff entweder als Kompliment oder – wenn diese Qualität abgesprochen wird  – als Kritik. In beiden Fällen verbergen sich hinter der Wortverwendung allgemeine Vorstellungen wie: das ist handwerklich saubere Arbeit, der Profi ist für seine Tätigkeit qualifiziert oder er verfügt über bestimmte Charaktereigenschaften wie Verlässlichkeit, Loyalität, emotionale Stabilität etc.. Das ist alles richtig. Aber ist es für eine Unterscheidung von professioneller und nicht-professioneller beruflicher Arbeit auch hinreichend? Meiner Meinung nach lohnt es sich, den Begriff „Professionalität“ einmal etwas schärfer auszuleuchten.

Weiterlesen

Coaching im Wandel

Irgendwie werde ich den Eindruck nicht los, dass das Coachen von Führungskräften früher anders war. Einfacher. Die Motive eines Managers, für einen bestimmten Zeitraum persönliche Beratung in Anspruch zu nehmen, ergaben sich zumeist aus einem ganz praktischen, sehr profanen Verbesserungsinteresse. Typische Anlässe waren Fragen zur Mitarbeiterführung, akute Konflikte und Probleme in der Zusammenarbeit, eine neue Position, Entscheidung für den „richtigen“ nächsten Karriereschritt oder einfach nur der Wunsch nach persönlicher Performance-Steigerung. Allesamt sehr handfeste, greifbare „Anliegen“, für die man mit einer gut geschulten lösungsorientierten Gesprächsführung, mit solidem Sachverstand und Wissen, einem breiten Methodenrepertoire und hinreichender Organisationserfahrung in aller Regel in fünf bis acht Sitzungen tragfähige Handlungs- resp. Lösungsoptionen finden konnte.
Weiterlesen

Personal Business Coaching:
Ein professionelles Gesprächsangebot für Führungskräfte

Personal Business Coaching ist ein professionelles Gesprächsangebot für Menschen in einer ungewöhnlich herausfordernden beruflichen oder privaten Lebenssituation. Wenn in einer solchen Situation die eigenen Lösungsideen nicht mehr weiterführen, wenn die vertrauten Deutungs- und Verhaltens-muster nicht mehr greifen oder wenn Erschöpfung das normale Maß überschreitet, hilft Personal Business Coaching, neue Sichtweisen zu entwickeln, angemessenere Verhaltens- und Bewältigungsformen zu finden und die versteckten „Energieräuber“ aufzuspüren.

Weiterlesen